Il complesso delle attività di Energee3 è coperto dal sistema qualità.
Questo innanzitutto a garanzia del cliente che, sfruttando i nostri i processi di erogazione dei servizi piuttosto che attraverso il nostro processo di produzione del software (conforme al CMM2), ha la sicurezza che:
1) verranno rispettati i concordati SLA (Service Level Agreement) nel caso dei servizi ;
2) nel caso di prodotto, avrà il soddisfacimento dei requisiti del sistema per come erano stati definiti.
La qualità non garantisce per sè che i processi siano immuni da errore ma, se disegnati correttamente specialmente per qual che riguarda tutte le attività inerenti il controllo del processo stesso (process and project management), ne riduce di molto la possibilità.
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Una prassi di qualità rassicura la ripetibilità dei processi, la misura costante degli indicatori al loro connessi e, in definitiva, il costante monitoraggio di tutte le attività dell'impresa, dai processi direzionali , a quelli di supporto (come il processo di gestione del personale, la gestione del mkt e delle vendite), a quelli primari (erogazione servizi e produzione).
Oltre una adeguata gestione del flusso informativo l'azienda è attenta ad una corretta politica di privacy e sicurezza.
Per quel che riguarda le esigenze dell'insieme degli stakeholder dal 2007 l'azienda è impegnata nella stesura del bilancio di responsabilità sociale.
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